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跨境电商卖家要如何利用免费样品,卖出更多产品?

2017-10-11

根据Alliance Data最近的报告显示,有75%的购物者会受免费样品影响而购买产品。为什么免费的样品效果这么好?卖家要如何利用免费样品卖出更多产品呢?

跨境电商卖家要如何利用免费样品,卖出更多产品?

为什么免费样品有效?

免费赠送样品可以让消费者对你的品牌印象更好。而消费者要获得样品需要与员工交谈互动,这样就建立了消费者与企业的人情纽带。

最后是愧疚感。消费者只要接受你的免费样品,并喜欢你的产品,他们就会觉得有义务购买产品。

免费样品对哪些人有效?

任何零售商使用免费样品这一策略都能起到效果。例如,一家销售乐器的店铺可以赠送吉他拨片。一家鞋店可以赠送新款皮革清洁剂样品和擦鞋布。消费者会重复购买的小产品,都能用于当样品。

设置样品

卖家可以在店铺里设置一个样品站,并发放免费样品给消费者测试、试用等。同时卖家还要提供充足的产品信息,包括展示产品的全尺寸及其他相关细节。不要放价格,否则产品价格会让一些消费者放弃试用样品。要在消费者准备购买时才提供价格。

对于高价的样品,要让客户用一些有价值的东西交换。例如,假设你推出高档护肤品样品,可以给订阅邮件营销信息或加入忠诚度计划的消费者赠送小样。那样即使他们现在没有购买产品,之后你也可以继续向他们营销产品。

卖家可以在消费者购买产品后,提供免费的样品。例如消费者购买的产品价格超过某个点,就赠送免费样品。你可以对不同价格点的产品赠送不同类型的样品,激励消费者购买更多产品,或是如果消费者购买更高价的产品就给他们提供更高价的样品。你也可以使用免费的样品让消费者购买特定的产品。例如,如果你的店铺销售厨房用品,你想清空一些烘焙用品库存,给夏季烧烤工具腾出更多的空间的话,可以给购买烘焙工具的消费者提供一小袋饼干。

卖家要如何从赠送免费样品中获得最佳的结果?

·知道自己想达成什么样的目标。你的目标是让消费者了解你所销售的新产品,并让更多人注册或是浏览你的店铺吗?没有目标的话,就没办法知道免费样品有没有效果。

·让消费者了解你的产品。通过邮件营销、社交媒体或是短信营销让他们了解产品。

·利用限时炒作。“While supplies last(售完即止)”是一个强有力的推动因素。当人们知道他们想要的产品很快就要卖光时,他们一般会快速做出反应。例如卖家可以用“We’re giving away free samples worth $25 with any purchase of $40 or more today from 1-5 p.m. only!”这样的营销话语,让消费者有紧迫感。

·评估结果。每一个免费样品项目结束之后,仔细检查你收获了什么。例如,有多少试用了样品的消费者现场就购买正装?通过评估这些结果,你将能辨别免费样品项目是否值得,以及它们如何更好地为你的业务服务。

(来源:雨果网)